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FAQ De Acceso A 21Bit Casino

  • ¿Cómo entro a mi cuenta de 21Bit Casino desde el móvil sin perder tiempo? Abre 21Bit Casino, toca “Iniciar sesión” y escribe tu correo y contraseña; si activaste 2fa, confirma el código. Si tu navegador guarda contraseñas, revisa que esté rellenando el correo correcto.
  • ¿Qué hago si me dice que la contraseña está mal, pero yo juraría que es la correcta? Usa “¿Olvidaste tu contraseña?” y crea una nueva desde el enlace que llega a tu correo. Si no llega en 5 minutos, mira la carpeta de spam y repite la solicitud una sola vez.
  • ¿Puedo iniciar sesión en 21Bit Casino con huella o Face ID en ios o android? Sí, si tu móvil ofrece autocompletar del gestor de contraseñas y lo tienes activado, puedes entrar con huella o Face ID para autorizar el relleno. La cuenta igual valida el acceso con tu contraseña y, si corresponde, con 2fa.
  • ¿Qué hago si se queda cargando y no me deja entrar, como si la página se congelara? Borra caché y cookies del navegador, cierra y vuelve a abrir la app o el navegador, y prueba en modo incógnito. Si usas vpn o un bloqueador de anuncios, desactívalo para esa sesión porque puede cortar el inicio de sesión.
  • ¿Puedo tener la sesión abierta en dos dispositivos a la vez, por ejemplo móvil y ordenador? Puedes iniciar sesión en más de un dispositivo, pero el sistema puede cerrar la sesión anterior por seguridad si detecta un cambio brusco de ubicación o de navegador. Si te expulsa, vuelve a entrar y evita alternar entre vpn y conexión normal.
  • ¿Qué hago si no me llega el código de 2fa y por eso no puedo entrar? Comprueba que la hora del móvil esté en automático y genera un nuevo código en tu app de 2fa. Si perdiste el móvil o no tienes acceso a la app, solicita la recuperación de acceso desde soporte dentro del sitio.